Politique de confidentialité pour les services accessibles sur le site
I. QUI TRAITE VOS DONNÉES ?
Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées et de leur utilisation. Si vous avez des questions concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter ici.
II. COLLECTE DE DONNÉES
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous créez ou mettez à jour votre compte pour utiliser nos services en tant qu’utilisateur du Site. Ces données sont définies comme « toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. »
III. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ET TRAITONS-NOUS ?
Les données collectées incluent :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, identifiant de connexion, adresse de livraison et de facturation.
- Données commerciales : historique d’achats, avis sur les produits.
- Données financières : informations de paiement, coordonnées bancaires.
- Données d’utilisation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, données comportementales.
IV. QUELS OBJECTIFS POURSUISSONS-NOUS EN COLLECTANT ET EN TRAITANT VOS DONNÉES ?
Nous utilisons vos données pour :
- Gérer votre accès aux services.
- Fournir les services demandés.
- Optimiser l’expérience utilisateur.
- Gérer la relation client.
- Envoyer des newsletters et des messages promotionnels.
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
- Effectuer des analyses et des statistiques sur l’activité du site.
V. COMMENT PARTAGEONS-NOUS ET DIVULGUONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous sommes les destinataires de vos données, ainsi que nos sous-traitants et partenaires. Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union Européenne sans votre consentement. Nous partageons vos données avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Avec votre consentement préalable.
- Pour fournir les services demandés.
- Suite à une demande d’une autorité judiciaire.
VI. LIMITATION DE LA DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données sont conservées tant que nécessaire pour remplir les objectifs ci-dessus et pour respecter les délais légaux. Après la résiliation ou la désactivation de votre compte, vos données sont anonymisées.
VII. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?
Nous prenons des mesures techniques, physiques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données et prévenir tout accès non autorisé. Nos sous-traitants et prestataires de services sont également tenus de respecter des normes strictes de confidentialité.
VIII. QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT LES DONNÉES COLLECTÉES ?
Vous avez le droit de demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant ici. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données.
IX. AVIS SUR LES COOKIES
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment, mais cela peut réduire ou limiter l’accès aux services fournis.
X. SPÉCIFICITÉS POUR LES MINEURS
Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans. Si des informations sont collectées concernant un mineur, le consentement préalable du représentant légal est requis.
XI. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Vous serez informé de tout changement par une notification visible sur le site ou par email si vous avez un compte client.
